Erfahren Sie, wie Sie die Last der IT-Administration reduzieren und Standardabläufe automatisieren. In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in den Aufbau eines Self Service Portals, über das Abteilungen selbstständig IT-Aufgaben ausführen. So wirken Sie der zunehmenden Verantwortung in der IT-Abteilung, immer mehr Last, Fehlerpotenzial durch Komplexität und Aufgabenvielfalt entgegen.
Alltägliche und ständig wiederkehrende IT-Aufgaben sind wahre Zeitfresser. Der Personal- und Kapazitätsmangel ist für Unternehmen eine Belastung. Einfache Aufgaben wie neue User anzulegen, bestehende User zu löschen, Passwörter zurückzusetzen, E-Mail-Adresse zu erstellen oder VPN-Verbindungen einzurichten, blockieren und verlangsamen die Bearbeitung wichtiger Themen.